高效能人士的7个习惯
不管是工作还是学习，有些人做事的效率很高，而有些做事的效率就很低，那么有什么方式可以提高自己的工作效率，这本书主要就是讲如何去培养自己高效能的习惯，改变自己的做事和思考的方式。
阅读摘要
- 如何使用本书
- 不要浅尝即止，而是需要针对每个习惯去不断做练习，做到知行合一
- 结合每个章节末尾中行动指引，需要付诸行动，方便实战统计
- 有了新的体会或者实践了，需要去做分享，把自己当成老师
- 前三个习惯是培养自己的独立与自信
- 后三个习惯是扩大自己的影响力与搭建人际关系
- 最后一个习惯，是将前六个习惯加强，不断充电
- 7个习惯的简要定义与架构图
- 7个习惯的简要定义如下：
- 习惯一：积极主动，采取主动，为过去、现在以及未来的选择负责，主动选择，摈弃被动（受害者），创造自己的人生
- 习惯二：以终为始，做事情基本上都需要有目标，并根据这个目标，全身心投入，同时领导工作的核心就是基于共有的使命、愿景和价值观，创造文化
- 习惯三：要事第一，需要明白什么是要事，不论其他的事情多紧迫，要事都是要排在第一位的
- 习惯四：双赢思维，基于互敬、互惠的思考框架，目的是分享资源，而不是敌对竞争，从互赖式的角度思考问题，重点是协助或者找人快速解决问题
- 习惯五：知彼解己，耐心倾听别人，坦诚对待别人，平衡两者，提高沟通效率
- 习惯六：统合综效，创造性合作，制造1+1>2的效果
- 习惯七：不断更新，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。
- 7个习惯分为三个时期：
- 依赖期：没有独立，没任何高效的习惯
- 独立期：拥有积极主动、以终为始，要事第一的习惯
- 互赖期：拥有双赢思维、知彼解己、统合综效的习惯
- 7个习惯的简要定义如下：
- 第1部分 思维方式与原则
- 第一章 由内到外全面造就自己
- 没有正确的生活，就没有真正卓越的人生。 —— 戴维·斯塔·乔丹（David Starr Jordan） ｜ 美国生物学家及教育家
- 表达的是，如果你没有选择正确的生活方式，你就不可能会成功
- 现实中的问题，协调工作与生活，总结如下：
- 事业成功，牺牲家庭生活
- 很忙，不知道工作有什么意义
- 无法找到高效的员工，即使很多管理课程也无法回答我的问题
- 要做的事太多，时间不够用
- 嫉妒别人的成就
- 个性要强，希望能控制整个过程
- 婚姻变得平淡无趣，没有再有爱情的感觉
- 孩子不听话
- 教育孩子有自己的主动去工作，但是又不希望主动提醒
- 不断减肥，不断失败
- 思维方式是如何影响我们的观点，进而影响我们的做出种种行为
- 期望理论
- 自我实现预言
- 皮格马利翁效应
- 要改变现在的生活，就要改变自己，最重要是改变自己对问题的看法
- 品德与魅力，孰轻孰重
- 现在社会宣传个人魅力可以速成，往往忽略了品德的重要性，从而导致我们花很多在花言巧语，玩弄手段，拍马屁去速成魅力
- 其实这就是两种思维模式，但是却影响了很多人的选择
- 思维模式是我们每个人基本的东西，可以比作人生地图，它会指引我们走向哪里
- 每个人的大脑中有两张地图：
- 一张是反应现实中的地图，如：颜色、物质等
- 一张是依据思维模式的地方，如：价值观、世界观等
- 所以个人魅力论只是改变一个人表面现象，而品德成功论则是从本质思维模式上去发生改变
- 一个人的思维方式越符合这些原则或者自然法则，就越能正确而高效地生活。原则如下：
- 公平原则，平等与正义来源于此
- 诚信与正直，人类相互信任的基础
- 服务原则，就是贡献自我，从而到讲求品质和追求卓越
- 潜能原则，人类可以不断进步成长，再到释放潜能与施展才华
- 我们不了解自己，也不理解自己，但是知道别人眼中的自己应该是什么样子的，不再健谈而是闲谈，不再开怀大笑而是挤出笑容，不再痛苦而是绝望，而这种缺陷让他们沦陷，与芸芸大众无所区别，丧失自己的独立性
- 教导孩子也要因时而异。在关系和气氛紧张的时候，教导会被视为一种评判与否定；关系融洽的时候，在私下里对孩子循循善诱效果会加倍。
- 我们需要新的、更深层次的思想水平，即基于原则的思维方式，它能正确引导我们实现高效能，改善人际关系，解决深层问题。
- 本书的核心思想：
- 强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
- 实践测试：
- 是否曾经做过推测发现自己判断过于武断？请描述该段经历
- 当时的推测是什么？
- 做过其他推测，将某一项采取什么行动？
- 检验你的思维方式
- 你是否到过其他地区？有没有觉得很奇怪的行为?
- 人们的行为是否是你的预期？你对他们的行为有什么看法？
- 回想你的旅游经历，认为当地人对你的看法？是否认为他们对你的看法与你对他们的看法很类似？
- 如果你在旅游中有机会认识当地人？你对他们的看法或推测会有什么改变？
- 转换思维方式
- 去上班的路径有分哪几种？是否有些路径比其他路径更加复杂？是否有一条路径比较方便？为什么方便、为什么不方便？
- 你是否发现过一条你以前不知道的路径？走不同路径的的新鲜感如何？
- 现在想一下你与他人打交道的方式，是否有好几种？你还会尝试哪些新的方式？
- 影响你生活的五个原则
- 请列出影响生活的五个原则？分别以什么样的方式影响？是积极的还是消极的
- 影响我生活的五个原则，
- 睡眠时间一定要够，如果不够的话很可能会导致接下来一段时间非常难受
- 影响我生活的五个原则，
- 请列出影响生活的五个原则？分别以什么样的方式影响？是积极的还是消极的
- 没有正确的生活，就没有真正卓越的人生。 —— 戴维·斯塔·乔丹（David Starr Jordan） ｜ 美国生物学家及教育家
- 第二章 七个习惯概论
- 习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。 —— 亚里士多德（Aristotle） ｜ 古希腊哲学家、文艺理论家
- 表达的是习惯就是我们的生活方式，将会影响我们的方方面面，所以我们需要更加重视培养我们一些好的习惯。
- 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
- 习惯是由“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。
- 知识，是理论范畴，指点做什么、为什么这么做
- 技巧，是告诉我们怎么做
- 意愿，是推荐我们去做的动力源
- 改变习惯是一个痛苦的过程，这往往需要我们有更高的目标，面对未来更美好的目标去牺牲当下的一些享受
- 7个习惯并不是分散开，而是一个系统养成习惯，会成螺旋上升的，从摆脱依赖到独立到互相依赖，最后利用更新学习去加强前面
- 依赖期，以你为核心
- 独立期，以我为核心
- 互赖期，以我们为核心
- 自我更新，将上面的人生3个阶段包含起来，形成不断更新，螺旋上升的成长过程
- 效能的定义，其实就是遵循”产出/产能平衡“原则
- 鹅下金蛋的故事，金蛋是产出，而鹅才是资产或者产能，”重蛋轻鹅“则会失去资产最终无法获得可持续产出，”重鹅轻蛋“则会因为没有产出而饿死
- 如何做到让女儿可以心甘情愿去打扫房间，其实就是打扫房间是产出，而女儿是能打扫房间的产能
- 如果用强迫的方式让女儿打扫卫生，则会失去女儿的幸福，就是产能
- 如果不打扫，则没有产出
- 如果我们增加女儿的幸福感，如：答应她去一次她想去的地方，就是产能，从而促进她去打扫的动力
- 效能是7个习惯的基础，只有搞明白效能的核心=产出/产能的平衡，才能更好的去培养习惯
- 7个习惯的评分项
- 情感账户
- 信守承诺
- 待人和蔼、体谅对方
- 不在背后说坏话
- 产出、产能平衡
- 在生活、工作保持适当的平衡
- 致力于某个项目，总是想着雇主的需求和厉害关系
- 努力工作，但是不会把自己搞的太疲惫
- 积极主动
- 能掌控自己的生活
- 注意力集中在能有所为的事情上，而不是集中在我无法控制的事情上
- 为情绪负责，而不是埋怨周围
- 以终为始
- 明白对生活的追求
- 生活和工作井然有序，很少陷入危机
- 每周都一个清晰的计划，注明我想完成的事情
- 要事第一
- 致力于完成自己的事情，不延误
- 不让日常琐事埋没真正重要的事务
- 每天做的事情都是有意义的，有利于我的生活目标
- 双赢思维
- 关心别人的成功，就像关心自己的成功一样
- 能与别人合作
- 遇到矛盾的时候，努力寻求有利于各方的解决方案
- 知彼解己
- 对他人的感觉很敏感
- 尽力理解别人的观点
- 试图从对方的角度，而不是从自己的角度看待问题
- 统合综效
- 赞赏别人的见解
- 寻求新的解决方案
- 鼓励别人表达他们的观点
- 不断更新
- 珍惜身体健康
- 建立和改善他人的人际关系
- 花时间和钱追求生活的意义和乐趣
- 情感账户
- 实践问题
- 列出一个好习惯和坏习惯
- 好习惯：开始坚持每天记录事情和坚持学习
- 坏习惯：晚睡
- 打破坏习惯的一切努力，立即行动的事情和过程
- 打破晚睡的习惯的行为，就是早点上床，丢掉手机
- 你处于人生哪个节点（依赖、独立、互赖），是什么行为或原因让你处于这个节点，你开始看到自己需要在哪方面需要努力吗？
- 处于独立时期，往互赖期去走
- 人际关系，与人合作上在花时间去努力
- 列出一个好习惯和坏习惯
- 习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。 —— 亚里士多德（Aristotle） ｜ 古希腊哲学家、文艺理论家
- 第一章 由内到外全面造就自己
- 第2部分 个人领域的成功：从依赖到独立
- 第三章 习惯一 积极主动 —— 个人愿景的原则
- 人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。
- 采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
- 最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。——亨利·戴维·梭罗（Henry David Thoreau） ｜ 美国文学家及哲学家
- 表达的是，主动是人类最大的优点，主动创造有利于自己的环境的从而提升生命的价值
- 将自己从自己剥离出来，如在房间内，把自己想成一个灯，用心观察自己的，看看自己的状态是什么样子的？这就是客观的看待自己
- 社会之镜，从周边的对自己看法进行自我认知，这就等于面对哈哈镜看自己，看的不是真正的自己
- 环境与条件对我们影响巨大，但是不是决定性作用，可以决定我们的命运，目前主流三种外部因素决定论
- 基因决定论，认为人的性格都是祖宗流传下来的，就是命由天定
- 心理决定论，认为人的性格是受父母言行决定，从童年培养的心理一直影响到现在
- 环境决定论，环境决定人的本性，例如公司、家庭甚至国家政策，社会环境等，都会影响到人
- 其实外部因素决定论的基础是”刺激-回应“，有点像狗狗的实验，每天给定时按铃给狗狗吃饭，等过了一段时间后哪怕狗狗吃饱了，再次按铃它也会吃下饭
- 但是人类不只是动物，还有自由的思想，会在刺激-回应，选择是否回应
- 实际案例：维克多·弗兰克尔在二战被囚禁，遭遇各种刺激（如：侮辱、伤痛），通过脑子自我想象，超越肉体的禁锢，用独有的自我意识，发掘人类根本原则，就是人有选择的自由。
- 人类选择的自由，有四种特有的天赋：
- 自我意识，知道自己是自己
- 想象力，超越现实，进行创造
- 良知，坚持自己的原则，判断对与错
- 独立意志，基于自我意识，不受外力自行其是的能力
- 而环境决定论基本上源自于集体意识，集体意识是动物的本能，而人类与动物的区别，在于集体意识之上，拥有我们自由选择的能力
- 积极主动的定义：不仅仅是做事的态度，还是意味着要对自己的人生负责
- 积极主动应该要做的，营造有利的外部环境的积极性和责任感
- 责任感，其实就是要回应，根据价值观去做不同选择回应
- 积极主动要做的事情：
- 不受外界影响，拥有自己的价值观去行事
- 理智胜于冲动，价值观是内在动力
- 昨日的选择决定了今日的我
- 伤害并非是我们遭遇了悲痛的事情，而是我们对悲痛事情的回应
- 人生的三种价值观：
- 经验价值观，来自自身经历
- 创造价值观，源于个人独创
- 态度价值观，面对绝境的回应，而这个恰恰是最重要的价值观
- 逆境和困境往往能激发人的思维转换，从换个角度和观点看待世界、人、事情，重新审视生命的意义
- 采取主动的方式
- 面试，可以采取主动去帮忙公司解决问题，这就是”解决方案式推销自己“，是事业成功的重要诀窍之一
- 培养责任感，主动积极去做自己的事情
- 变被动为主动，面对所有的事情提前去做
- 积极行动与积极思考，不仅要面对现实，还要面对未来，需要有足够积极态度和能力去面对未来可能发生的一切
- 聆听自己的语言，判断是否自己是积极，还是消极的
- 积极的人会说，有没有其他可能性？做不同的选择，控制情绪，有效的表达，选择恰当的回应，我选择，我更愿意，我打算？
- 消极的人会说，无能为力，气疯了，我就是这样，只能这么做，不能，不得不，要是。。。就好了
- 积极主动更多的是行动，而不是想想而已
- 关注圈与影响圈，是判断一个人是否积极的标准
- 关注圈，关注感兴趣的事情，如：家庭、技术、健康、子女等
- 影响圈，是能在自己控制范围内的事情
- 积极主动的人会专注自己的影响圈，专心做自己能力所及的事情，使得影响圈不断扩大
- 消极被动的人会专注关注圈，关注周围的人和环境问题，抓住超出能力范围外的事情不放，怨天尤人，从而不断压缩自己的影响圈
- 关注圈与影响圈真正平衡点，关注圈不小于影响圈
- 什么才是自己能控制的事情呢？分为三种：
- 直接控制，问题与自己有关系，可以通过培养良好的习惯去解决
- 间接控制，问题与他人有关系，通过改进施加影响去解决
- 无法控制，无能为力或无法解决，如：过去的问题，和现实的环境，以微笑面对现实，纵使有太多不满，也要泰然处之
- 怎么做才能扩大影响圈？
- 专注于自己的影响圈内的事情，积极主动去处理相关事宜
- 多说自己可以，由内到外去做事情，先改变个人行为，更充实，更具创造力，再施加影响去改变环境
- 面对错误的选择，怎么处理？
- 应该承认错误，改正并从中吸取教训，做到”失败是成功之母“
- 影响圈的核心，就是做出承诺与信守承诺的能力，说到做到
- 掌控人生的途径：
- 做出承诺，然后遵守承诺
- 确定目标，付诸实践
- 知识、技巧和意愿都在影响圈内，改善任何一者都同时提升三者的平衡，当三者交集越大，那么习惯和原则就越完善，就越容易实现高效的人生
- 30天实践，按照下面的积极主动原则去生活
- 全部精力都放到影响圈内
- 从各种小事做起，说到做到
- 学会照亮他人的蜡烛，而不是评判对错的判官
- 解决问题，而不是制造事端
- 行动建议
- 写下本周面临的挑战和问题，分别归入哪个圈子，回想一下你的回应是什么？
- 挑战/问题 圈子（关注、影响） 回应（积极 or 消极）
- 设法扩大自己的影响圈，做出了什么改变，克服了什么困难？
- 找一个难以解决的问题，判断是属于直接控制、间接控制，还是无法控制的问题，然后在影响圈内找到解决问题的第一步，然后付诸行动
- 有什么事情一直想做，但是缺乏时间，天赋或能力，为了克服这些弱点或痛点，你应当做什么？新的一周又能为其做什么事呢？
- 开发一项新的功能，你希望是什么？
- 能到世界某一个地方旅行，你希望是哪里？
- 改变生活中的某件事情，想改变哪个？
- 制定上面三个愿望的计划
- 写下本周面临的挑战和问题，分别归入哪个圈子，回想一下你的回应是什么？
- 第四章 习惯二 以终为始 —— 自我领导的原则
- 和内在力量相比，身外之物显得微不足道。—— 奥利弗·温德尔·霍姆斯
- 这句话表达的是，内心真正的需求和力量才是真正你所依靠的东西，所有外面的东西都无法影响到你。
- 一个案例，如果你正在参加自己的葬礼，大家都在评论你的一生，那么需要你扪心自问，你准备过怎么样的一生
- 以终为始的定义
- 做任何事情前，都要认清方向，避免在做事情的过程误入歧途
- 明确目标是比做事情还要重要的事情
- 只有明确的目标才能更加高效的工作
- 以终为始的原则 —— 任何事情都是两次创造而成
- 第一次创造，在头脑构思，是智力上的创造
- 第二次创造，是付诸实践，是体力上的创造
- 问题：很多时候，我们的第一次创造都是被社会/环境/父母被动创造出来的， 这与我们主动设计的第一次创造是不同的
- 以终为始的原则 —— 自我领导
- 自我领导是以终为始的基础
- 领导是第一次创造，是思想，怎么才能有效的把事情做好
- 领导是做正确的事情，管理是正确的做事
- 有效的领导和有效的管理，是高效做事不可避免两个因素，其中有效的领导往往比有效的管理还要重要
- 改变人生剧本：成为自己的第一次创造者
- 赢自己，才是真正赢得人生，每天都比昨天的自己做的更加好一点
- 教育孩子，不要忘记目的，不是为了教训，而是希望通过教训去教育孩子学会一些东西
- 以终为始的需要树立正确的价值观，等同于个人宣言或个人承诺，如何树立：
- 利用自我意识检查我们的地图或思维方式是否符合实际，是否基于正确原则
- 利用良知作为罗盘审视我们的行为
- 利用想象力制定我们的人生目标
- 以终为始的做法，是以影响圈的核心 —— 观察世界的眼镜 ，去驱动我们人生四个成长方向：
- 安全感，价值观，认同，情感归属，是自尊自重，与人生的基本能力
- 人生方向，是地图和内心的原则，是做事的决策原则
- 智慧，对生命认知，对平衡的感知，对事物间联系的理解，包括：判断力，洞察力，理解力
- 力量，行动力，达成目标的能力，培育有效的习惯代替顽固旧习
- 生活重心=人生方向，每个人的生活重心都不一样，如：以家庭，以工作，以金钱等
- 选择不同的重心，导致生活方式和结果都不一样
- 识别自己的生活重心 —— 从上面几个方向可以识别出来
- 正确的生活重心 —— 以原则为重心，所有的选择都源自自己内心真正想要的
- 需要编写的人生宣言
- 左右脑的作用
- 左脑，逻辑与语言能力，文字
- 右脑，创造与直觉能力，图像
- 整个大脑去解决问题，扩宽思路
- 开发右脑的两种途径
- 意外刺激打击，从左脑思维转换为右脑思维
- 自觉转换，通过想象一些场景，如：退休生活，给自己写死亡悼词，开动脑筋，尽最大的热情去想象和情感，以及每一个细节
- 心灵演练，就是开发右脑的一种方式
- 如何撰写个人宣言，也就是人生目标
- 确定正确行为，五个基本要素
- 个人
- 积极
- 果断
- 可视
- 情感
- 例子，发现子女行为不当时，我（个人 ）能以智慧、爱心、坚定的立场与自制力（积极 ）及时应对（果断 ），结果让我深感欣慰（情感 ）。
- 确定正确行为，五个基本要素
- 心灵演练，是要做可视的，每天抽几分钟时间去想象自己可能面临的场景，越详细越好，然后身临其境的去体会那种感觉，最终让自己想出面对这种场景，应该遵循自己的价值观和人生诺言去做出选择
- 心灵演练的可视化和确认步骤是一个完整体系，具体包括如下：
- 潜意识，也叫阈下意识，就是人无意识的行为
- 神经语言，
- 放松
- 自我谈话
- 在做人生目标的时候，应该按照不同角色去思考，尽量兼顾全局，如：生活中的父母/丈夫等
- 人生目标案例：
- 我的的使命是堂堂正正地生活，并且对他人有所影响，对社会有所贡献。
- 为完成这一使命，我会要求自己：
- 有慈悲心——亲近人群，不分贵贱，热爱每一个人。
- 甘愿牺牲——为人生使命奉献时间、才智和金钱。
- 激励他人——以身作则，证明人为万物之长，可以克服一切困难。
- 施加影响——用实际行动改善他人的生活。
- 为了完成人生使命，我将优先考虑以下角色：
- 丈夫——妻子是我这一生中最重要的人，我们同甘共苦，携手前行。
- 父亲——我要帮助子女体验乐趣无穷的人生。
- 儿子/兄弟——我不忘父子、手足的亲情，随时对他们施以援手。
- 基督徒——我信守对上帝的誓言，并为他的子民服务。
- 邻居——我要学习像耶稣一样爱和善待他人。
- 变革者——我能激发和催化团队成员的优异表现。
- 学者——我每天都学习很多重要的新知识。
- 不管是个人/家庭/企业，都需要有自己的使命宣言
- 和内在力量相比，身外之物显得微不足道。—— 奥利弗·温德尔·霍姆斯
- 第五章 习惯三 要事第一 —— 自我管理的原则
- 重要之事决不可接受芝麻绿豆小事牵绊 —— 歌德
- 表达的是，当你在做重要的事情的时候，不要被其他无关小事影响到你的注意力和时间
- 如何分析哪些事是重要的？
- 哪些事情能够彻底改变你的个人生活，但一直没做
- 哪些事情能够彻底改变你的工作局面，但一直没做
- 习惯三是习惯一/二的具体实践
- 习惯一 积极主动，告诉你需要掌控你自己的人生，自我意识的觉醒
- 习惯二 以终为始，去创造属于自己想要的东西，设定自己真正想要的东西
- 习惯三 要事第一，是让积极主动和以终为始的想法落地真正现实中，去努力实现自己想要的生活
- 左脑进行管理，右脑进行领导
- 独立意志：有效管理的先决条件
- 独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力
- 自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。
- 成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想和目标，仍可以凭毅力克服心理障碍
- 时间管理理论演进
- 第一代，利用便条和备忘录，在忙碌中调配时间与精力
- 第儿代，强调事项与日程表，反映时间管理已经注意到未来规划的重要性
- 第三代，讲求优先顺序的观念，依据轻重缓急四象限去制定短/中/长期目标，再逐日订制每日计划，有效时间获得更高效率
- 第四代，不再讲时间管理，而是注重个人管理，将重心从时间与事务中迁移到产出与产能的平衡中
- 第四代时间管理实战，按照重要/紧急四象限去对事情分级：
- I类，重要紧急，如：危机/迫切问题/在限定时间内必须完成任务
- II类，重要不紧急，如：预防性事情/建立关系/明确新的发展机会
- III类，紧急不重要，如：接待访客/会议/迫切需要解决的事务/公共活动
- IV 类，不紧急不重要，如：琐碎事情/信息/电话/消磨时间的活动/令人愉悦的活动
- 上面四类事件，应该是平衡发展的，不管将重点倾向哪一方，忽略哪一方都形成很大的问题
- 只处理重要紧急的问题，那么就会压力大，筋疲力尽，被危机牵着鼻子走
- 只处理紧急不重要问题，那么就会急功近利，巧言令色，轻视目标和计划，人际关系肤浅
- 高效能的做法是：
- 避免陷入第三类和第四类事情，不管是否紧急
- 花费更多时间在第二类事情上，去减少第一类事情的数量
- 第二类事情包括：
- 建立人际关系
- 建立人生目标
- 规划长期目标
- 原则：防患于未然
- 用于对琐事说不，因为你要专注于主要事情，如果不说“不”，你将永远无法完成主要事情
- 自制力，源自于确定目标，只有确定目标后，确定以目标为中心去做主要事情，才能拥有独立意志
- 集大成的时间管理理论，强调产出与产能的平衡，着重第二类事务，以原则目标为中心
- 时间管理的六大标准
- 和谐一致 个人理想/角色/目标/工作重点/计划/欲望/自制力，必须一致的
- 平衡功能 需要平衡不同角色的不同时间安排
- 围绕中心 不以时间的紧迫来的定优先级 而是通过事情的重要性定优先级，以一周为周期
- 以人为本 个人管理在于人，不在事，有效的管理有时候需要迁就别人，牺牲效率
- 灵活变通 管理方法并非一成不变，随环境或个人调整
- 便于携带 管理工具便于携带，随时可调整
- 自我管理，安排第二类事情的的四个步骤
- 确认角色，确定你的关键角色，记录你在下一周应该要角色和任务，
- 选择目标，按照不同角色确定你下一周要做的事情，同时确定哪些事是第二类事情（与长期目标关联）
- 安排进度，为每一项确定具体时间表，一般是周末两天开始制定
- 每日调整，每天不断更新和调整自己的时间表，根据突发事件/人际关系等，每天清晨审视自己的时间表
- 所有事情都要付出实践，只有正在去做才能知道行不行
- 高效秘诀 —— 授权， 将责任分配给其他熟练的人，是管理上最大的成长
- 授权类型：
- 指令型授权，关注重点是方法，为最后的结果负责，简单点说，就是怕别人做的不如自己做的好，还是希望按照自己的想法去做
- 责任型授权，关注最终的结果，给别人最大的自由，虽然过程很难，但是却能获得更好的结果，下面从五个方面达成共识
- 预期成果，以结果为中心，详细描述结果和最终结果时间
- 指导方针，确定评估标准，避免成为指令型授权，从主导变成协助
- 可用资源，告知对方可以利用的资源，如：人力/技术/财务等
- 责任归属，制定业绩标准，评估最终结果
- 明确奖惩，评估结果后，确定好与不好的奖励与惩罚
- 信任是促进人进步最大动力
- 授权的大原则不变，但是要因人而异
- 不成熟的人，目标不高，指示要详细，监督要频繁
- 成熟的人，目标要有挑战性，精简指示，减少监督
- 以要事为中心的思维定式，是从重要性而不是紧迫性去观察一切事务
- 付诸行动，练习
- 名人名言：成功的人习惯去做失败者不喜欢做的事，他们当然也不喜欢做，但是他们让这种不喜欢服从于对自己目标的追求
- 我的时间是怎么度过的
- 重要之事决不可接受芝麻绿豆小事牵绊 —— 歌德
- 第三章 习惯一 积极主动 —— 个人愿景的原则
- 第3部分 公众领域的成功：从独立到互赖
- 第六章 人际关系的本质
- 没有信任就谈不上友谊，没有诚实也谈不上信任。 —— “塞缪尔·约翰逊”
- 这就是人际关系的本质就是信任，只有双方建立良好的信任，那么就可以维持互相的关系
- 良好人际关系的基础是自制与自知之明。
- 爱人之前，先爱自己
- 独立是建立良好关系的基础
- 修身是公众领域成功的基础
- “情感账户”，将人际关系中产出与产能平衡的原理
- 增加情感账户存款的行为：
- 礼貌，诚实，仁慈与信用
- 减少情感账户存款的行为：
- 粗鲁，轻蔑，威逼与失信
- 增加情感账户存款的行为：
- 越是持久的关系，越需要不断的储蓄，就是需要不断维护关系，增加双方的信任感
- 孩子的教育就是最经典的例子，需要平时不断与其沟通，如下：
- 聆听他的反馈
- 理解他的行为
- 在乎他，尊敬他
- 速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间
- 建立和维护人际关系是一种长期的投资行为
- 7种投资人际关系的行为
- 理解他人，是一切关系的基础，可以这么做：
- 重视一个人，必须重视他所重视的事情
- 了解一个人的实际需求，给予帮助和支持
- 注意细节，人际关系中，最重要的就是这些细节，如：忽视礼貌，不经意的失言等
- 无论年龄和资历，哪怕最坚强和冷漠的外表下，都有一颗脆弱的心
- 信守承诺，守信是获取信任的第一步，一次失信的代价是巨大的
- 明确期望，人际关系的障碍都源于角色和目标期望不一致
- 正确的行为是明确提出要求，让相关的人都了解
- 要做到这一点需要投入很多时间和精力，但是却能减少后面很多麻烦和周折
- 正直诚信，是其他感情投资的基础，有一说一，信守承诺，具体行为：
- 避免背后攻击他人，同时维护不在场的人，如：别人正在批评某个人的问题，我们可以去寻找解决问题的方式
- 诚信意味着不欺骗，不使诈，不冒犯
- 勇于道歉，诚心道歉会增加人与人之间的信任
- 弱者才会残忍，只有强者才懂得温柔
- 一再道歉会显得不真诚，错误是人不可避免的，但是一直道歉反而会让你的诚信不断降低
- 无条件的爱或者付出，有原则，有限度，有是非观念的爱，才是无条件的爱和付出
- 成熟的人往往会无条件的付出，而不成熟的心理往往期望付出有所收获，叫有条件的付出
- 理解他人，是一切关系的基础，可以这么做：
- 一对一的人际关系才是真正维护关系的正确认知，名人名言：“为一个人完全奉献自己，胜过拯救全世界而拼命。”
- 其重点，一对一人际关系的维护，需要你有高尚的品格，而不是管理众人的技巧是完全不同的
- 在互相依赖的关系，问题就代表机会，增加双方感情的机会
- 只有真正独立的人才能有效的相互依赖
- 付诸行动，实践互相依赖的行为
- 正如身体经常需要食物以保持健康一样，人际关系也同样需要营养。
- 没有信任就谈不上友谊，没有诚实也谈不上信任。 —— “塞缪尔·约翰逊”
- 第七章 习惯四：双赢思维——人际领导的原则
- 双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场，并不是：非强即弱，非弱即强
- 什么是双赢思维？就是利己利人，让大家有福同享，皆大欢喜。而不是以下其他思维：
- 损人利己，目前大部分竞争模式所导致的，但是破解方法就是选择合适的双赢对象
- 舍己为人，还是遵循输赢模式，当一个和事佬，你赢了我认输，从而导致压抑自己，永远无法往前走
- 两败俱伤，价格战就是其中一种经典思维，但是往往不得好果
- 独善其身，是大部分人最终会选择的一种处理方式
- “如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散”
- 怎么做到双赢？五个要点：
- 双赢品德是基础，就是双方的人品要信得过
- 诚信
- 成熟
- 知足
- 搭建双赢关系
- 就是让双方搭建一个信任环境，有互相的情感，比如：喝酒聚餐等
- “和赢/输模式的人打交道是对双赢的最大考验”
- “交往过程本身就是很棒的投资”
- 确定双赢协议，明确双方合作的职责，主要有以下几个点：
- 预期结果，确定目标
- 指导方针，实现目标的方式
- 可用资源，人/财/时间等
- 任务考核，目标评估标准和时间
- 奖惩制度，根据考核确定奖惩
- 双赢管理培训/绩效协议，是培养双赢的明确指向灯
- 需要双赢体系，创建一个好的双赢环境
- 鼓励什么就会得到什么
- 从各个体系（培训/规划/预算/信息）去建立双赢
- 要为双赢协议创建有利的环境
- 完成双赢过程，其实从互相为对方考虑，从而实现双赢
- 从对方角度看问题
- 认清主要问题和顾虑
- 确定大家可以接受的结果
- 找到实现结果的各种可能途径
- 双赢品德是基础，就是双方的人品要信得过
- 付诸行动，当你培养自己的双赢心态，发现一件美妙的事情，人际关系变得更加容易了。
- 第八章 习惯五：知彼解己——移情沟通的原则
- 寻找了解对方，然后争取对方了解自己，这个原则是人际交流有效的关键。
- 如何真正的了解对方？
- 沟通的方式：读写听说，所以需要掌握好
- 倾听训练，是了解对方重中之重
- 倾听训练，移情倾听，是要在情感和理智上深入理解对方
- 先要同意对方的说法，理解对方的价值观，简单的说就是被对方影响，然后再去影响对方
- 这里需要你拥有一颗独立的心，所以习惯 1/2/3 是你独立的基础
- 适时扮演知音，理解和感知对方，在不同时间和场景下，不同人在对待同一个事情会有不同的看法
- 虽然有时候会费时间，但是人人都渴望知音，这方面的投资是值得
- 表达也要技巧，要获得对方理解，品德>感情>理性
- 表达自己不代表自吹自擂，而是根据对方的理解诉说自己的意见
- 知彼解己的习惯能帮你提升表达的准确度和连贯性
- 一对一沟通，是需要不断练习，从而实现影响圈不断从内到外的扩大
- 练习沟通，需要做到：
- 不要过于心急，要有耐心
- 尊重对方，理解对方
- 当真正做到知彼解己的时候，你已经打开了通向创造性解决问题的大门
- 付诸行动
- 如果你真的想寻求理解，就要丢掉诡计和伪善。
- 第九章 习惯六：统合综效——创造性合作的原则
- 统合综效的心态，就是当有人和我意见不和，那么他肯定有我想不到的地方，值得我去琢磨，与所见略同的人沟通，有分歧才有收获
- 统合综效就是整体大于部分之和，简单点说就是 1+1>=3
- 统合综效就是判断和尊重差异，取长补短，具体行为可以分为以下几点：
- 敞开胸怀，博采众议
- 有担当，不怕失败，不断尝试
- 课堂上的统合综效，要做到：
- 鼓起勇气，诚恳交流，说别人不敢说的话，从而形成热切的交流氛围
- 商业领域的统合综效，要做到：
- 在相互尊重的基础上，去自由发言，各抒己见
- 沟通三层次：
- 相互提防
- 相互尊重
- 统合综效
- 寻求第三条路，怎么在不放弃和不能做到统合综效之间去努力？
- 在意见不合的时候，为了两个选择而争吵，其实还可以有第三个选择，就是大家一起努力去寻找第三个选择
- 消极协作会导致1+1<2的结果
- 消极协作，就是大家彼此提防，玩弄权术，把对方踩在脚下才觉得自己胜利
- 避免消极协作，就是无论做什么事都以原则为中心
- 统合综效最重要的一点，就是尊重差异
- 重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及每个看到的世界都是不一样的
- 化阻力为动力，这句话可以理解成两个：
- 一是要化解阻力，
- 二是要增加动力，
- 两者缺一不可，只针对某一方面都达不到自己想要的结果
- 以习惯四（双赢）为目标，以习惯五（知彼解己）为技巧，以习惯六（统合综效）为交往方式，就可以营造出一个可以畅所欲言的环境
- 不一定要表示赞同，而是表达肯定，以及理解对方的观点
- 付诸行动
- 第六章 人际关系的本质
- 第4部分 自我提升和完善
- 第十章 习惯七：不断更新——平衡的自我提升原则
- 人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活和工作需要靠自己。
- 工作赚钱本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的学习/思考/创造与适应能力，才能利于不败之地
- 摆脱焦虑的做法，就是不断学习，让自己变得更加强大和自信
- 不断更新，是从以下四个层面去更新
- 身体，锻炼，营养，压力调节，如：健康饮食，充足休息和定期锻炼，有一个好的身体（耐性，韧性，力量等）才能应付每个星期繁重的工作压力
- 精神，实现价值，忠诚，学习与冥想，如：指引人生方向，是自己内心本质，核心和价值观的坚持，只有足够的信念，才能坚持去做正确的事情
- 智力，阅读，想象，写作与规划，如：要坚持学习（阅读优秀作品），要经常正确的表达自己能力和想法（写作），只有不断学习才能不断成为更好的自己，去面对更难的挑战
- 社会/情感，服务，移情，统合综效，内在安全感，如：理解和聆听别人，去做一些创造性合作，坚守原则和肯定自我，只有去搭建自己的社交网络，才能扩大自己的影响圈，最终实现自己的目标
- 如何从负面情绪中走出来？
- 找一个自己呆着比较舒服的地方，什么都不管，听 3 个小时自然的声音
- 回忆自己美好的时光，那些快乐的时光，点点滴滴的细节
- 找到正确的动机，做一些事情的动机，动机不纯（只为了自己的私欲）就会诸事不顺
- 最后把忧愁的情绪放飞掉，只保留积极的一面
- 如何改变他人？
- 以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之，他定能不负所望。
- 四个层面应该平衡更新，哪一个都不需要落下，否则会形成致命的缺陷，从而无法实现最终目标
- 7 个习惯的的逻辑：
- 当你变得积极主动，就可以自我领导和管理自己
- 当你越来越有效管理自己，就可以不断自我提升和完善自己
- 当你不断提升，你就能越来越理解其他人
- 当你越来越理解他人，那么就越有可能找到双赢的解决方案
- 当你在不断学习，那么上面就进入一个螺旋上升的趋势
- 良知是一种天赋，帮助我们自己是否背离了正确的原则，然后引导我们向这些原则靠拢。
- 如何做到自律？
- 远离垃圾食品，坚持锻炼
- 远离淫秽/粗俗/色情的东西
- 定期阅读励志文学作品
- 培养自己的良知
- 付诸行动
- 第十一章 再论由内而外造就自己
- 七个习惯浇灌出来最高级的，最美好和最甘甜的果实，就是齐心协力，就是把自己，爱人，朋友和同事合力而为一。
- 刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键在于如何处理这段距离
- 找一个可以大家坐下来沟通的地方，然后大家说出心中真正的想法，去真正理解大家
- 由内而外的努力才能让大家真正建立充满信任和坦诚的关系
- 把基于正确的原则的精神遗产传给后世子孙
- 付诸行动
- 第十章 习惯七：不断更新——平衡的自我提升原则
- 本文作者： Qborfy
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